Política de Devolución
Si el producto no cumple con lo que esperabas, podes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Podes acercarte a nuestro local con el producto y podrás cambiarlo por un producto del mismo valor. Deberas presentar, DNI, y numero de pedido para poder comprobar tu identidad.
- Desde tu domicilio. Para esto envianos un Whatsapp o llamanos al 1527196934 indicando el motivo por el cual queres realizar la devolucion. Coordinaremos el retiro del producto por el domicilio. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que será enviado a tu domicilio. Los cargos del flete corren a cargo del comprador.
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 5 días siguientes a la compra.
¿Quién se hace cargo del costo de envió en caso de las devoluciones?
Sera de acuerdo al motivo por el cual se genera la devolución.
Si el producto es entregado por alguno de nuestros fleteros de confianza, y no llega en estado óptimo San Martin Muebles se hará cargo del cambio. (Se aceptan los reclamos en las próximas 24hs de recibido el producto).
Si recibís el mueble desarmado y alguna madera está rota, San Martin Muebles se hará cargo del cambio o reposición de la parte correspondiente. (Siempre que se pueda verificar que la caja no haya sido dañada en la descarga de la misma).
En caso de cambios de productos por no estar contento con el producto (sea forma color, etc), el costo del envío y/o devolución recae sobre el comprador.